东莞企业IATF转版认证咨询/IATF16949内审员培训咨询

IATF16949质量管理-策划
在解析前先做两点说明：
1、为保证简洁和可读性，我们在解析过程中不会引用IATF条款的全部内容，只在适当时引用部分条款、标题或子标题。
2、为便于理解，每一章的解析，我们会提出本章节关注的几个核心问题，并对问题进行解答。通过问题-解答的形式对IATF章节的条款进行汇总提炼。
IATF条款引用：
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 更改的策划
6.1应对风险和机遇的策划
本小节条款很多，本质上只有一项要求：在策划质量管理体系时要考虑风险和机遇。如何体现满足这项要求呢？两个文件：《FMEA》和《应急计划》。
应急计划的定义
所预见的一套技术和组织方法，旨在以较佳的方式应对所发生的、给机构带来危害并影响其顺利运行的严重事件。（来源：百度百科）
应急计划可以有更简洁的描述，两个字：预案。预案的目的只有一个：当意外事件发生时，在较大限度内、以较快速度、调度较多可用资源，将不利影响降低到较小。
应急计划的范围
应急计划考虑的范围可包含但不限于：
①常见自然灾害：
例如：暴风、暴雨、冰雹、洪水、地震等
②意外灾害：
例如：火灾、基础设施损坏等
③公共事业中断：
例如：停水、停电、停气等
④劳动力短缺：
例如：员工集体辞职、员工罢工造成的人员短缺
⑤关键设备故障：
例如：对于发电厂，发电机组出现故障。
⑥关键原材料短缺：
例如：对于火力发电厂，煤短缺。
⑦IT故障：
例如：服务器中毒，硬盘损毁、网络瘫痪等